ACCUEIL | DESCRIPTION | CONFIGURATIONS | FONCTIONS | CARTES VOCALES | HEBERGEMENT | ALPHACOM | CONTACT
Applications et fonctions des serveurs vocaux, secteurs concernés par nos serveurs vocaux.
Le nombre d'utilisateurs du combiné téléphonique ne cesse de croître, de ce fait, l'utilisation et l'intégration de serveurs vocaux est de plus en plus répandue.
Les serveurs vocaux permettent la gestion automatisée d'appels téléphoniques en grand nombre, diffusion d'informations pré-enregistrées ou dynamiques, lien vers base données distante, routage d'appels, forum entre appelants, messagerie vocale...... .
Les banques ont immédiatement intégrées au sein de leur systèmes d'informations, des serveurs vocaux, dont la fonction principale est de soulager le standard téléphonique, libérer les guichets, apporter un service à la clientèle 24/24 H.
Les serveurs vocaux sont désormais intégrés dans tous les secteurs de marchés.
Secteurs concernés par les serveurs vocaux
Fonctions et applications possibles des serveurs vocaux.
Raccordement télécom possibles, numéros surtaxés, audiotel, audiotex, reversements.
Consulter notre catalogue complet (au format Acrobat Reader, clic gauche pour visualiser, clic droit pour télécharger)
CATALOGUE APPLICATIONS SERVEURS VOCAUX
Revenir au début de cette page
Secteurs économiques concernés par les serveurs vocaux:
Sté de communication / Marketing : Jeux, campagnes promotionnelles, service clientèle, sondage par téléphone.
Centre d'appels : Gestion des appels entrants, gestion des files d'attente.
Ste Communication : campagnes marketing et promotionnelles. Jeux et services téléphoniques gérés par serveur vocal accessible par numéro audiotel surtaxé..
Editeurs de logiciels : Hot line, routage d'appels vocaux.
Constructeurs / Industriels : Informations produits, accueil et orientation clientèle.
Ste d'animation télématique : Messagerie vocale conviviale, dialogue en direct.
Radios et Chaînes Télévisées : Jeux, standard, jeux par téléphone, concours téléphonique, Quizz.
Fédérations sportives : diffusion d'informations, renouvellement adhesions, rappel évenements sportifs.
Franchiseurs - Franchises : accueil et orientation des appelants, évenements promotionnels.
Administration et collectivités : Diffusion d'informations diverses et urgentes 24h / 24. Automates d'appels, Emission d'alertes par téléphone.
Associations : Services d'informations destinés aux adhérents.
Revenir au début de cette page
Fonctions possibles d'un serveur vocal:
Borne d'information : diffusion d'informations téléphonées, messages pré-enregistrés ou dynamiques via lien http.
Messagerie vocale: orientation des appelants, enregistrement des coordonnées, attribution d'un numéro de Boîtes aux lettres.
Routage d'appels: Accueil des appelants et orientation vers des interlocuteurs et opérateurs répartis géographiquement.
Emissions d'appels en grand nombre : diffusion d'un message pré-enregistré ou dynamique.
Mise en relation des appelants: Chat, Forum, conférence, duo direct.
Micro-paiement Internet : Attribution d'un ticket via serveur vocal permettant d'accéder à tout ou partie d'un site internet.
Lien vers base de données : Lien possible sur base de données distantes via requêtes ASP ou PHP, XML. Connexion sur site FTP, HTTP, HTTPS.
Synthèse de la parole "TTS": Lecture de messages textes, en direct, et sans accent ou presque (lié aux nombres de termes utilisés)
Reconnaissance de la parole "ASR" : Reconnaissance vocale en direct permettant l'orientation et l'authentification rapide des appels. Le serveur vocal n'est plus limité aux touches DTMF d'un combiné téléphonique.
Revenir au début de cette page
Raccordement Télécom possible, choix des numéros d'appels, numéros surtaxés, Audiotel, Audiotex.
Les serveurs vocaux peuvent être joignables à partir de différents numéros d'appels.
France:
Numéros verts, numéros indigos, numéros noirs (traditionnel)
Numéros Audiotel : jusqu'à 7 Euros par appel de reversements Brut France-Télécom
Mail : infos@serveurs-vocaux.net
serveur vocal, Alphacom, France, europe, easy-mail, mediaserv, plurimedia, com2i, n-soft, asterisk, voxcom, serveurs vocaux, hébergement, hébergeur, héberger, service, services, cartes vocales Intel Dialogic, télécom, centre serveur telecom, numéro surtaxé, numéros surtaxés, Audiotel, audiotex, serveur, serveurs, serveur vocal, serveurs vocaux, hébergement, hébergeur, héberger, service vocal, svi, cti, ivr, serveur vocal intéractif, asr, tts, text to speech, services, télécom, centre serveur, numéro surtaxé, numéros surtaxés, Audiotel, audiotex, serveur pc, serveurs, serveur vocal, serveurs vocaux, hébergement, hébergeur, héberger, service, services, windows, linux, serveurs vocaux, télécom, Alphacom, France, europe, easy-mail, mediaserv, plurimedia, com2i, n-soft, asterisk, voxcom, centre serveur telecom, serveur vocaux interactifs, numéro surtaxé, intel dialogic, messagerie vocale, audiotel, numéros surtaxés.